10月10日，中国石化集团公司“党组信箱”正式上线运行，即日起员工群众可通过“石化党建”平台在线留言。

为巩固拓展深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，持续走好新时代党的群众路线，推动“我为群众办实事”常态化长效化，集团公司党组决定设立“党组信箱”。集团公司党组书记、董事长侯启军对此高度重视，多次提出要求，强调要把“送上门的群众工作”做扎实、做细致、做到位。

为落实好集团公司党组要求，8月中旬，党群工作部会同有关部门、单位，组建专项工作组，全力推进项目建设，“十一”前已完成“党组信箱”开发建设和测试运行任务，并于9月28日组织全系统相关人员集中辅导。

“党组信箱”是落实“依靠”方针，激发广大员工群众为集团公司改革发展建言献策，推动解决员工群众急难愁盼问题的重要载体，依托“石化党建”平台运行，通过PC端、APP端登录使用，实现平台用户全覆盖。“党组信箱”运行管理坚持思想政治引领，把管好用好“党组信箱”作为持续改进工作作风、主动服务员工群众的具体措施；坚持以人民为中心，畅通员工群众反映意见建议的渠道，更好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心；坚持闭环管理，从员工群众留言到办理回复，实行全流程规范化管理，确保留言条条有反馈、事事有回音、件件有着落；坚持务实重效，真诚响应、及时回应员工群众留言，促进员工群众与企业发展同频共振。

“党组信箱”留言采取实名管理方式，依托“石化党建”平台的组织关系关联留言人所属组织。留言内容设置建议、咨询、求助、申诉、期望、其他6大类别，细分企业发展、改革创新、工作改进、基层党建、统战群团、作风建设、企业文化、员工成长、职务职称、社保薪酬和其他等11个方向。集团公司总部部门和直属单位是本业务领域（单位）留言回复办理的责任主体，运行管理团队包括预审专员、终审专员和办理专员，办理流程包括预审、转办、回复、终审、评价等环节，建立“一日一清结、一周一碰头、一月一简报、一季一复盘”运行机制。

为确保“党组信箱”留言办理质量和效率，充分发挥好“直通车”“连心桥”作用，集团公司将定期对总部部门和直属单位留言回复办理情况进行检查、考核，考核结果作为党建考评的重要依据。