近日，江苏扬州石油城区公司二片区负责人张玲在新民加能站开展设备校验工作时，注意到一辆私家车停靠在加能站旁的路边，车主围着车来回踱步，神色焦急。

张玲见状主动上前问询。经了解，车主李先生一家从山西大同自驾到扬州游玩，途中爱车电瓶突然亏电、无法启动。身处陌生城市，一家人一时间不知如何是好。

“您别着急，我们的易捷养车就能帮您。”张玲一边耐心安抚车主情绪，一边立刻拨通附近易捷养车门店店长许越的电话。等待间隙，见烈日下车主一家焦躁不安，她便将众人引导至易捷便利店内避暑：“先喝口水，师傅马上到！”

很快，许越携带检修设备抵达现场。经过细致检测，判定故障原因为电瓶老化亏电。向车主讲明故障情况后，他立刻协调配送新电瓶，然后熟练完成更换作业。伴随着发动机平稳轰鸣，李先生的爱车顺利重新启动。

“原本以为要耽误一整天的行程，没想到这么方便就把难题解决了！我之前只知道你们的油好，没想到汽车维修也这么靠谱。”李先生感慨，连连向工作人员道谢。